Il canone dipende dalle dimensioni. La commissione solo da quando vendi.

Due costi. Il canone della piattaforma va da US$ 10 (Starter, fino a 100 membri) a US$ 99 (Scale, fino a 20.000), più US$ 19 ogni 2000 membri oltre, e dipende solo dalle dimensioni della community. La commissione è del 6,99% + US$ 1,00 su ogni vendita fatta al suo interno, uguale in tutti i piani e con qualsiasi metodo di pagamento. Un mese senza vendite è un mese senza commissioni. Ogni prelievo costa US$ 5,00, e incassare prima della scadenza normale, solo se lo chiedi, costa il 3%. Solo se vuoi, ci sono due estensioni, sempre aggiunte a un piano: Pianificazione & HR, a partire da US$ 199 al mese (Starter US$ 10 + US$ 189), e Coworking, a partire da US$ 89 al mese (Starter US$ 10 + US$ 79), e il piano cresce con il numero di persone.

Fino a 20.000 membri non si paga per membro in eccesso: quello che succede è che il piano sale. L’upgrade automatico è attivo di serie perché la community non smetta di crescere per colpa di una fattura — niente viene bloccato, nessuno resta fuori. Vicino al tetto ricevi un avviso, e se preferisci non spendere di più senza parlarne con qualcuno, disattivi l’automatico nelle impostazioni: allora ti consultiamo prima di cambiare qualsiasi cosa. La commissione per vendita è la stessa in tutti i piani, quindi non cambia quando il piano sale. Oltre i 20.000, lo Scale continua e si aggiunge un pacchetto di altri 2000 membri per US$ 19 al mese — addebitato per pacchetto, non per membro, con lo stesso avviso prima. Se la community si riduce, il piano scende con lei.

C’è il mensile, senza contratto, e l’annuale, con contratto di dodici mesi addebitato mese per mese. L’annuale è il prezzo di listino; il mensile costa il 30% in più al mese, in cambio dell’assenza di vincoli. Finché siamo in beta privata, le condizioni — canone, commissione per vendita e tempi — si concordano nel contratto di ciascuna community, e le vedi scritte prima di firmare qualsiasi cosa. Non esiste un costo che compaia dopo senza essere stato detto prima.

Per Memberfy non c’è: l’accesso è su richiesta, e costruiamo con te la prima versione della community prima di qualsiasi addebito. Per i tuoi prodotti sì: ogni piano di abbonamento che crei può avere un periodo di prova in giorni, con o senza carta richiesta all’ingresso.

No. L’MCP è incluso in tutti i piani, dallo Starter allo Scale: colleghi Memberfy a Claude, ChatGPT o Cursor e gestisci la community conversando, con il tuo ruolo e nessuno in più.

Sì, ed è proprio il punto. I tuoi membri pagano nella valuta del tuo paese, con il pagamento elaborato da Memberfy: in Brasile, PIX, boleto e carta di credito fino a 12 rate, in real; fuori dal Brasile, carta in dollari, che arriva presto. Non apri un conto su un gateway, non integri API e non mantieni un contratto con un acquirer. È questa integrazione che fa attivare l’accesso quando qualcuno paga e disattivarlo quando qualcuno disdice, senza che nessuno controlli fogli di calcolo. Un piano di 12 mesi si può vendere in due modi, e puoi offrirli entrambi: ricorrente con contratto, un addebito al mese che sulla carta occupa solo la mensilità, oppure annuale fino a 12 rate con carta, con PIX e boleto in un’unica soluzione. Gli interessi della rateizzazione li paga chi scegli tu: la community li assorbe o li fa pagare a chi compra.

Ogni vendita entra come una riga nel tuo estratto conto, che nessuno cancella né riscrive dopo. Il tempo perché il denaro sia disponibile dipende dal metodo di pagamento. Una parte di ogni vendita — il 4% — resta accantonata per 30 giorni, perché in quel periodo il cliente può ancora contestare l’acquisto con carta; passato il termine, torna da sola nel tuo saldo. Con saldo disponibile chiedi il prelievo, che costa US$ 5,00 per bonifico: passa per un’approvazione, rispetta il limite che hai configurato ed esce solo dopo che i tuoi dati bancari sono stati verificati. Se non vuoi aspettare la scadenza normale, puoi anticipare pagando il 3% — facoltativo, e lo decidi a ogni prelievo.

Perde l’accesso a ciò che era per abbonati, da solo, senza che tu faccia nulla. Ciò che era pubblico o per membri gli resta visibile, perché la visibilità si definisce spazio per spazio. Il profilo, i commenti e lo storico restano dove sono — se la persona torna, rientra nel proprio account.

Non serve far pagare. La community può essere del tutto aperta o gratuita per i membri, con la monetizzazione disattivata — in quel caso paghi il canone del piano e nessuna commissione, perché non ci sono vendite. Gli incassi si possono attivare dopo senza migrare nulla: spazi, membri e contenuti restano dove sono, e ciò che cambia è la regola di visibilità di ogni spazio.

Un po’ sì, e lo facciamo insieme — per questo la beta accoglie una community alla volta. Per i contenuti scritti c’è l’importazione dal file di esportazione di Substack, Medium e WordPress. Il resto — studenti, abbonamenti in corso, storico dei pagamenti — è un lavoro manuale concordato caso per caso, e la parte più noiosa di solito è l’abbonamento attivo su un’altra piattaforma, che nessuno riesce a trasferire senza che il cliente autorizzi di nuovo l’addebito. Ti diciamo quanto è grande il lavoro prima, non dopo.

Sì, con qualsiasi piano — anche con lo Starter, da US$ 10. Dominio, logo, icona della scheda, colori e l’anteprima che compare quando qualcuno condivide il link si configurano per community. Dal Growth in su il marchio Memberfy non compare da nessuna parte; nello Starter compare solo nel piè di pagina e nelle e-mail. Finché il tuo dominio non è puntato, la community funziona già su un indirizzo memberfy.net, e il passaggio successivo non sposta i contenuti.

No. Il ruolo vive nel profilo, non nella persona: lo stesso account è owner in una community e member in un’altra, e le due restano isolate — una non vede i dati dell’altra.

I video fino a 100 MB si caricano direttamente sulla piattaforma, e le immagini fino a 20 MB. Le lezioni lunghe di solito stanno meglio su YouTube, Vimeo o Mux, integrate — è la strada che la piattaforma si aspetta, ed è anche quella che ti evita di pagare lo spazio per qualcosa che quelle piattaforme fanno gratis o a meno.