InícioPlataformaMCPConteúdo e envolvimento
Conteúdo todas as semanas, e nenhum membro a falar sozinho.
O assistente escreve os posts no tom da comunidade, publica-os no space certo e cuida da conversa: responde a quem ficou sem resposta, reage, dá as boas-vindas e diz-lhe o que merece destaque.
Eu
Responda aos comentários sem resposta das últimas 24 horas.
- 7 comentários sem resposta em 4 posts
- Respostas escritas no tom dos seus posts
- Publicadas no fio de cada conversa, em seu nome
- Uma reação em cada comentário respondido
Respondi aos 7. A Marina pediu um recurso, por isso deixei o link da lição 2 na resposta.
Quem responde é o próprio.
O assistente comenta, reage e publica com a sua conta: o membro vê o seu nome e a sua fotografia, como se tivesse sido o próprio a escrever. Por isso escreve no tom dos seus posts, e por isso pode pedir “um rascunho para eu aprovar”: nada fica online antes do seu OK. A moderação fica com quem tem o papel de moderador.
Criar conteúdo
“Escreva 3 posts para esta semana sobre preços, no tom da comunidade, e agende-os para segunda, quarta e sexta.”
O assistente lê os posts recentes para apanhar o tom, escreve os três e agenda cada um no space certo.
Papel: Membro
“Transforme esta sessão em direto num post com as 5 ideias principais.”
O assistente usa a transcrição que enviar, escreve o post com os 5 pontos e publica-o no space do evento.
Papel: Membro
“Lance uma discussão para pôr as pessoas a conversar no space Geral.”
O assistente escreve uma pergunta aberta sobre o que a comunidade tem discutido, publica-a no Geral e fixa-a no topo do feed.
Papel: Moderador
“Escreva o post de boas-vindas da nova turma, mas envie-me primeiro o rascunho.”
O assistente prepara o post como rascunho e só o publica depois de o aprovar.
Papel: Membro
Envolver os membros
“Responda aos comentários sem resposta das últimas 24 horas.”
O assistente encontra os comentários a que ninguém da equipa respondeu e responde a cada um, no fio da conversa.
Papel: Membro
“Reaja e dê as boas-vindas nos posts de quem entrou esta semana.”
O assistente cruza quem entrou nos últimos 7 dias com o feed, reage e deixa umas boas-vindas pessoais em cada post.
Papel: Moderador
“Que posts dos membros geraram mais conversa e merecem destaque?”
O assistente ordena os posts da semana por comentários e reações, resume os melhores e fixa no topo os que escolher.
Papel: Moderador
“Comente os posts de quem não recebeu nenhuma resposta.”
O assistente encontra os posts sem comentários e inicia a conversa com uma pergunta sobre o que a pessoa escreveu.
Papel: Membro
Moderar
“O que está à espera de moderação? Aprove os posts do space Dúvidas.”
O assistente mostra a fila por tipo e aprova os posts desse space, um a um.
Papel: Moderador
“Fixe o post da Marina no topo do feed como destaque da semana.”
O assistente fixa o post e deixa um comentário a explicar por que foi escolhido.
Papel: Moderador
Também no MCP
Estamos a convidar as primeiras comunidades.
A Memberfy está em beta fechado, por isso o acesso é feito a pedido. Conte-nos o que quer construir: respondemos, configuramos tudo consigo e continuamos por perto depois disso.