AccueilPour les communautés
Toute votre communauté au même endroit, et ce qu’elle apprend reste.
Les rencontres, les contenus, la newsletter et les paiements réunis, sur votre domaine et à votre marque. Le groupe WhatsApp continue, et ce que la communauté transmet ne se perd plus.
À écouter en 9 minutes
Comment réunir la communauté au même endroit sans perdre le groupe WhatsApp, dans un épisode en anglais. Vous entendrez où la communauté coince, comment tout organiser en discutant avec l’IA, Meetup, WhatsApp, Circle et Substack côte à côte, les contenus et la newsletter, et les automatisations qui préviennent par WhatsApp.
Ce qui se passe d’habitude
Ce que votre communauté apprend ne se perd plus.
- La rencontresur Meetup
- La conversationdans le groupe WhatsApp
- La newslettersur Substack
- Les supportsdans un Drive
- La cotisation mensuellevérifiée à la main
“Génial pour la conversation, désastreux pour la mémoire.”
- Le savoir passe et disparaît
- La meilleure explication de l’an dernier se trouve quelque part, très haut dans le groupe, et le nouveau venu d’aujourd’hui ne la trouve pas.
- Le travail tourne au tableur
- Qui a payé, qui entre, qui sort : l’organisateur passe plus de temps à vérifier qu’à échanger.
- Chaque pièce dans une maison différente
- La rencontre, la conversation, l’e-mail et les paiements sur des plateformes différentes, chacune avec des règles qui changent quand elle le décide.
Le tournant
Tout au même endroit, sur votre domaine, à votre marque.
Memberfy devient la base de la communauté : feed, contenus, événements, cours, engagement et galerie à la même adresse. Ce qui est bon obtient une adresse fixe et une recherche, et l’explication perdue devient un article que chacun retrouve.
- Vous choisissez espace par espace : ouvert, que chacun trouve et lit, ou fermé, réservé aux membres ou aux abonnés.
- Le contenu ouvert devient une vitrine sur votre domaine et amène de nouvelles personnes par la recherche.
- Qui paie entre aussitôt et qui résilie sort seul, avec le paiement intégré à la plateforme.
Le groupe WhatsApp continue.
Memberfy s’ajoute, il ne remplace pas. Et il prévient un canal Telegram, Discord ou Slack quand quelqu’un arrive ou termine un cours.
Organiser en discutant
Organisez la communauté en discutant avec Claude ou ChatGPT.
Connectez l’assistant à la communauté et demandez-lui les choses comme à quelqu’un de l’organisation. Il les fait, et il répond aussi.
“Invite les personnes de ce tableur au groupe d’étude, avec l’étiquette nouvelle promo.”
L’assistant lit le tableur, montre qui va recevoir l’invitation et invite chaque personne avec le groupe et l’étiquette.
“Ouvre un sondage dans le feed pour choisir le thème de la prochaine rencontre, jusqu’à vendredi.”
L’assistant publie le sondage avec les options, et le vote se clôt tout seul vendredi.
“Publie un remerciement épinglé pour les trois personnes qui ont le plus aidé ce mois-ci.”
L’assistant consulte le classement du mois, rédige le post et l’épingle dans le feed.
“Combien de personnes ont confirmé leur présence à la dernière rencontre ?”
L’assistant répond aussitôt, avec la liste de ceux qui ont confirmé.
Tout ce qui touche à l’argent ou supprime quelque chose demande votre confirmation avant de se faire. C’est vous qui décidez.
Voir ce que l’on peut demander →Côte à côte
Le meilleur de Meetup, WhatsApp, Circle et Substack, réuni.
Chacun fait très bien une partie. En toute courtoisie, ce que chacun apporte et là où la communauté bute.
Meetup
Idéal pour être découvert : qui cherche des événements dans sa ville arrive par là.
L’organisateur paie pour garder le groupe, et le contact avec les membres passe par Meetup.
WhatsApp
Imbattable pour discuter : tout le monde l’a, et c’est rapide.
Le savoir passe et disparaît, personne ne sait qui a payé, et le groupe a une limite de membres.
Circle
Solide et bien fait, avec communauté, cours et événements.
L’abonnement récurrent se paie uniquement par carte, et le traitement du paiement est facturé en plus de sa propre commission.
Substack
Idéal pour les newsletters : vous écrivez, ça arrive par e-mail et vous pouvez facturer un abonnement.
Il prend une part de chaque abonnement, et la communauté se réduit aux commentaires sous le texte.
Memberfy réunit les quatre : l’événement, la conversation, la structure et l’e-mail, paiements compris, sur votre propre domaine.
Si votre groupe ne sert qu’à discuter vite, sans supports, sans événements et sans paiement, WhatsApp suffit. Et personne n’a à déménager en un jour : commencez par les contenus et les événements, la conversation suivra à son rythme.
Contenus et e-mail
Publiez une fois, l’e-mail part tout seul.
Une communauté qui ne publie pas se refroidit. Ici, Memberfy devient votre rédaction, et l’e-mail suit, sans rien à monter.
- Un post avec vidéo et lecteur
- Titre, couverture et vidéo, téléversée ou YouTube. Un lien YouTube ou Spotify se lit directement dans le post.
- Le texte sort de la vidéo
- Vous avez tourné une vidéo et n’avez pas le temps d’écrire ? L’IA rédige le texte du post à partir de ce que vous avez dit. Vous relisez et publiez.
- Un avis à la publication
- 10 minutes après la publication, ceux qui peuvent voir le post reçoivent l’avis par e-mail.
- Newsletter hebdomadaire automatique
- Vous choisissez le jour et l’heure, et elle part seule avec les posts, les prochains événements, les nouveaux cours et les petites annonces de la semaine.
- Des campagnes ciblées
- Choisissez le public par groupe ou par étiquette et composez avec texte, bouton, image et la carte de l’événement ou du cours. Envoyez-vous un test et programmez.
- Des chiffres comparés
- Délivrés, ouvertures, clics et désinscriptions, comparés aux 30 jours précédents. Qui a demandé à partir ne reçoit plus rien.
Trois types de communauté
Une base pour la communauté tech, entrepreneuriale ou d’étude.
Tech
Elle vit de rencontres et de talks.
- Appel à propositions : le membre propose son talk, organisé par track, avec un comité qui évalue à l’aveugle et le vote de la communauté
- Petites annonces pour l’emploi, les services ou la vente, et les nouvelles entrent dans la newsletter de la semaine
- Événements avec check-in par QR code et diffusion sur la page même
Entrepreneuriat
La valeur, c’est le réseau.
- Profil de chaque membre et petites annonces pour proposer ses services
- Événements de networking qu’une entreprise co-organise avec vous
- Un espace aux couleurs du sponsor ou un défi sponsorisé, avec comité et vote
Groupes d’étude
Le parcours et la rencontre hebdomadaire.
- Cours, module et leçon, avec quiz et note
- Rencontres avec check-in pour savoir qui suit le rythme
- Un classement qui récompense les réponses aux questions, pas seulement les publications
Dans tous les cas, la partie ouverte est pour tout le monde et le groupe fermé pour les abonnés. L’accès s’ouvre et se ferme seul avec le paiement.
Automatisations
Le bon message arrive au bon moment, y compris sur WhatsApp.
Les workflows s’occupent de ce qui se répète, au rythme de chacun.
- Qui arrive
- Bienvenue immédiate, une étiquette selon son intérêt et l’invitation à la prochaine rencontre.
- Qui disparaît
- Quelques jours sans connexion, et une invitation à revenir part, sans que personne de l’équipe ait à y penser.
- Qui résilie
- Un abonnement résilié lance aussi un parcours : une séquence de reconquête, en douceur.
- Avant d’activer
- Simulez sur une personne, recevez vous-même les e-mails de test et voyez combien de personnes sont passées par le déclencheur ces 30 derniers jours.
Sur WhatsApp, on lit tout de suite.
L’e-mail de la communauté tombe parfois dans l’onglet promotions. Le rappel de la rencontre de demain, l’avis que la diffusion a commencé et la place qui se libère sur la liste d’attente partent seuls sur WhatsApp, et les workflows envoient aussi WhatsApp et SMS.
- Uniquement à ceux qui ont donné leur mobile, l’ont confirmé et ont accepté de recevoir
- Pour se désinscrire, il suffit de répondre SAIR ou STOP
- Rien ne part entre 21 h et 8 h, dans le fuseau horaire du destinataire
SMS à partir de l’offre Growth ; WhatsApp dans les offres Business et Scale. Voir les offres
Une communauté, ce n’est pas le groupe. C’est ce qui reste après la conversation.
L’organisateur cesse d’être portier et encaisseur et redevient hôte. Trois étapes pour commencer :
- 1Choisissez les 10 meilleures conversations du groupe et faites de chacune un post, avec recherche.
- 2Activez la newsletter hebdomadaire automatique. Elle travaille seule chaque semaine.
- 3Activez WhatsApp, et le rappel de la rencontre part seul la veille.
Dites-nous ce que vous voulez monter.
Chaque communauté commence avec 90 jours offerts, sans carte. Vous nous dites ce que vous voulez monter, nous vous répondons avec votre accès, nous le montons avec vous et restons proches ensuite.