La cuota va por tamaño. La comisión, solo cuando vendes.

Dos cobros. La cuota de la plataforma va de R$ 49 (Starter, hasta 100 miembros) a R$ 499 (Scale, hasta 20.000), más R$ 99 por cada 2.000 miembros por encima, y depende solo del tamaño de la comunidad. La comisión es de 6,99% + R$ 2,49 sobre cada venta hecha dentro de ella, la misma en todos los planes y con cualquier medio de pago. Mes sin ventas, sin comisión. Cada retirada cuesta R$ 3,67, y cobrar antes del plazo normal, solo si lo pides, cuesta un 3%. Solo si quieres, hay dos extensiones, que siempre se suman a un plan: Planificación y RR. HH., desde R$ 999 al mes (Starter R$ 49 + R$ 950), y Coworking, desde R$ 499 al mes (Starter R$ 49 + R$ 450), y el plan crece con el número de personas.

Hasta 20.000 miembros no hay cobro por miembro adicional: lo que pasa es que el plan sube. La subida automática viene activada para que la comunidad no deje de crecer por una factura: nada se bloquea, nadie se queda sin entrar. Cerca del tope recibes un aviso, y si prefieres no gastar de más sin hablar con nadie, desactivas la subida automática en la configuración: entonces te consultamos antes de cambiar nada. La comisión por venta es la misma en todos los planes, así que no cambia cuando el plan sube. Por encima de 20.000, Scale sigue y entra un paquete de 2.000 miembros más por R$ 99 al mes, cobrado por paquete y no por miembro, con el mismo aviso previo. Si la comunidad se reduce, el plan baja con ella.

Está el mensual, sin contrato, y el anual, con contrato de doce meses en hasta 12× con tarjeta. El anual es el precio de tarifa; el mensual sale un 30% más caro al mes, a cambio de no tener plazo. Mientras estemos en beta cerrada, las condiciones (cuota, comisión por venta y plazos) se acuerdan en el contrato de cada comunidad, y las ves por escrito antes de firmar nada. No existe ningún cobro que aparezca después sin haberse dicho antes.

De Memberfy no hay: el acceso es por solicitud, y montamos la primera versión de la comunidad contigo antes de cualquier cobro. De tus productos sí: cada plan de suscripción que crees puede tener un periodo de prueba en días, pidiendo tarjeta al entrar o no.

No. El MCP está incluido en todos los planes, de Starter a Scale: conectas Memberfy a Claude, ChatGPT o Cursor y gestionas la comunidad conversando, con tu rol y ninguno más.

Sí, y esa es la idea. PIX, boleto y tarjeta de crédito en hasta 12 plazos, procesados por Memberfy: no abres cuenta en ninguna pasarela, no integras ninguna API y no mantienes contrato con ningún adquirente. Esa integración es lo que hace que el acceso se active cuando alguien paga y se desactive cuando alguien cancela, sin que nadie revise hojas de cálculo. Un plan de 12 meses se puede vender de dos formas, y puedes ofrecer las dos: recurrente con contrato, un cobro al mes que solo ocupa la cuota mensual de la tarjeta, o anual en hasta 12× con tarjeta, con PIX y boleto al contado. Los intereses del pago a plazos los asume quien tú elijas: la comunidad los absorbe o los repercute a quien compra.

Cada venta entra como una línea en tu extracto, que nadie borra ni reescribe después. El plazo para que el dinero esté disponible depende del medio de pago. Una parte de cada venta, el 4%, queda retenida durante 30 días, porque en ese periodo el cliente todavía puede reclamar la compra con tarjeta; pasado el plazo, vuelve sola a tu saldo. Con saldo disponible pides la retirada, que cuesta R$ 3,67 por transferencia: pasa por aprobación, respeta el límite que configuraste y solo sale después de verificar tus datos bancarios. Si no quieres esperar el plazo normal, puedes anticiparlo pagando un 3%: opcional, y lo decides en cada retirada.

Pierde el acceso a lo que era para suscriptores, solo, sin que hagas nada. Lo que era público o para miembros sigue visible para él, porque la visibilidad se define espacio a espacio. El perfil, los comentarios y el historial se quedan donde están: si la persona vuelve, vuelve a su propia cuenta.

No tienes que cobrar. La comunidad puede ser totalmente abierta o gratuita para los miembros, con la monetización desactivada: en ese caso pagas la cuota del plan y ninguna comisión, porque no hay ventas. Los cobros se pueden activar después sin migrar nada: los espacios, los miembros y el contenido siguen donde están, y lo que cambia es la regla de visibilidad de cada espacio.

Duele un poco, y lo hacemos juntos: por eso la beta incorpora una comunidad cada vez. El contenido escrito se puede importar desde el archivo de exportación de Substack, Medium y WordPress. El resto (alumnos, suscripciones en curso, historial de pagos) es trabajo manual acordado caso a caso, y la parte más pesada suele ser la suscripción activa en otra plataforma, que nadie puede transferir sin que el cliente vuelva a autorizar el cobro. Te decimos el tamaño del trabajo antes, no después.

Sí, en cualquier plan, incluido Starter, de R$ 49. El dominio, el logo, el icono de la pestaña, los colores y la tarjeta que aparece cuando alguien comparte el enlace se configuran por comunidad. Desde Growth no hay marca de Memberfy en ningún sitio; en Starter aparece solo en el pie de página y en los e-mails. Mientras tu dominio no esté apuntado, la comunidad ya funciona en una dirección memberfy.net, y el cambio posterior no mueve el contenido de sitio.

No. El rol vive en el perfil, no en la persona: la misma cuenta es owner en una comunidad y member en otra, y las dos siguen aisladas: una no ve los datos de la otra.

Los vídeos de hasta 100 MB se suben directamente a la plataforma, y las imágenes de hasta 20 MB. Las lecciones largas suelen estar mejor alojadas en YouTube, Vimeo o Mux e integradas: es el camino que espera la plataforma, y también lo que evita que pagues almacenamiento por algo que esas plataformas hacen gratis o más barato.